Доставка

По місту

  • Доставку по Львову за адресою здійснюємо кур’єром щодня з 10:00 до 20:30. Замовлення вартістю більше 2000 грн доставляємо безкоштовно.
  • Ціна доставки по місту замовлень менше 2000 грн - 120 грн. 
  • Вартість доставки замовлень менше 2000 грн в населені пункти Білогорща та Рясне 2 - 150 грн.

За межами міста

  • Доставку за адресою в ближні населені пункти Львова здійснюємо кур’єром щодня з 10:00 до 20:30.
  • Доставка здійснюється за рахунок отримувача/замовника згідно тарифів таксі.
  • Для отримання доставки “до дверей” вкажіть, будь ласка, про це менеджеру під час узгодження деталей замовлення. 
  • За 30-40 хв перед відправленням доставки менеджер телефонує отримувачу/замовнику в обов’язковому порядку.
  • По місту та за його межі доставляємо всі види товарів. 

По Україні

  • По Україні здійснюємо доставку поштовим оператором “Нова пошта”. Мінімальна сума замовлення - 500 грн. Доставка здійснюється за рахунок отримувача/замовника згідно тарифів НП.
  • Даним видом доставки відправляємо подарункові набори, букети та декор.

Самовивіз​

  • Самовивіз можливий із 6 локацій у м. Львів:
  • Магазини за адресами
  • пл. Соборна, 3 
  • ТЦ Арсен (Сихів)
  • ТЦ New Point (вул. В. Чорновола)
  • острівки в торгових центрах
  • СТРЦ Spartak
  • ТРЦ King Cross Leopolis
  • ТРЦ Victoria Gardens
  • Час, термін та  інші деталі доставки/бронювання солодощів уточнюйте за телефоном: (097) 772 74 85

Оплата

Оплата онлайн

  • На сайті платіжною системою wayforpay.com одразу після оформлення замовлення.
  • За реквізитами у листі-підтвердженні, який ви отримаєте на e-mail після завершення оформлення
  • Також наш менеджер в обов’язковому порядку зателефонує вам для узгодження деталей.

Післяплата

  • Доставку кур’єром по місту здійснюємо за повною/частковою передоплатою на карту або за реквізитами. Готівковий розрахунок неможливий.
  • Оплата самовивозу можлива при отриманні на одній із локацій у м. Львів будь-яким способом
  • Відправлення Новою поштою по Україні здійснюємо з передоплатою в розмірі 200 грн на карту або за реквізитами.

Важливо

  • При відправці товару Новою поштою ми завжди вказуємо страхову суму замовлення, яка дорівнює вартості покупки. 
  • При отриманні товару обов’язково перевірте наявність всього товару у замовленні і його зовнішній вигляд. У випадку пошкодження товару чи часткової комплектації ви можете просити відшкодування страхової суми в поштового оператора. 
  • Замовлення зберігається у відділенні компанії «Нова Пошта» 4 календарні дні. На 5-й день замовлення повертається відправнику.
  • Більше деталей щодо доставки та оплати залюбки нададуть наші менеджери за телефоном: (097) 772 74 85

Обмін та повернення

  • Товар, який ви придбали на сайті bilka.ua, ви завжди можете обміняти або повернути, при умові що товар не був у вжитку, а його оригінальна упаковка, товарний вигляд та споживчі властивості (етикетки, ярлики, що містять характеристики товару) збережені.
  • У вас є 14 днів від дати відправлення, щоб повернути чи обміняти товар, придбаний на сайті bilka.ua.
  • Які категорії товарів підлягають обміну та поверненню?
    - декор для дому
    - декор для свята
    - букети із сухоцвітів
  • Для здійснення обміну або повернення зв'яжіться, будь ласка, з менеджером за телефоном: (097) 772 74 85